Cadre stratégique 2017-2022
Les 4 axes stratégiques
Programmes et services pertinents et accessibles
Résultats stratégiques :
- Une meilleure compréhension de la clientèle et de la communauté.
- Un plan d’amélioration continue est en place dans tous les départements.
- Une programmation artistique et culturelle accrue et variée.
Santé et performance organisationnelle
Résultats stratégiques :
- Les priorités, les rôles, les responsabilités, la culture et les valeurs sont bien définis, intégrés et communiqués en cascade.
- Un système de gouvernance et de gestion interne qui assure le bon monitorage de la performance.
- Une équipe compétente, adaptable, motivée et humble.
- Une augmentation des ressources financières.
- Une culture de collaboration élevée.
- Une augmentation et un encadré du réseau de bénévoles.
Communication et marketing
Résultats stratégiques :
- Un plan de communication stratégique externe est en place.
- Une augmentation de la clientèle et de l’achalandage.
Engagement, représentation et développement communautaire
Résultats stratégiques :
- Une présence active et une reconnaissance dans la communauté.
- Une augmentation et une amélioration des partenariats assurant la mise en œuvre des priorités de l’organisme.