Cadre stratégique 2017-2022

Les 4 axes stratégiques

Programmes et services pertinents et accessibles

Résultats stratégiques :

  • Une meilleure compréhension de la clientèle et de la communauté.
  • Un plan d’amélioration continue est en place dans tous les départements.
  • Une programmation artistique et culturelle accrue et variée.

Santé et performance organisationnelle

Résultats stratégiques :

  • Les priorités, les rôles, les responsabilités, la culture et les valeurs sont bien définis, intégrés et communiqués en cascade.
  • Un système de gouvernance et de gestion interne qui assure le bon monitorage de la performance.
  • Une équipe compétente, adaptable, motivée et humble.
  • Une augmentation des ressources financières.
  • Une culture de collaboration élevée.
  • Une augmentation et un encadré du réseau de bénévoles.

Communication et marketing

Résultats stratégiques :

  • Un plan de communication stratégique externe est en place.
  • Une augmentation de la clientèle et de l’achalandage.

Engagement, représentation et développement communautaire

Résultats stratégiques :

  • Une présence active et une reconnaissance dans la communauté.
  • Une augmentation et une amélioration des partenariats assurant la mise en œuvre des priorités de l’organisme.